** Introdução ** No competitivo setor de hospitalidade, proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes é fundamental para atrair e reter clientes. Um elemento frequentemente negligenciado que pode aumentar significativamente a satisfação do hóspede é a presença de uma máquina de café nos saguões do hotel ou áreas comuns. Neste artigo, vamos explorar os benefícios de ter uma máquina de venda automática de café em um hotel e